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#CIenZapatillas: Bernardo Sánchez Bataller

Bernardo Sánchez Bataller es Licenciado en Comunicación Social por la Universidad Nacional de San Juan, Diplomado en Comunicación y Liderazgo por la Universidad Católica de Cuyo, ocupa el cargo de graduado adscripto en la cátedra “Diseño de Campañas” y es cofundador de Colmena Agencia de Comunicación. Desde el año 2016, junto a su equipo de trabajo, asesora a la Sociedad Amigos del Hospital de Niños (SAHNI) en materia de Comunicación Interna y manejo de redes sociales. Y, como si fueran pocas sus tareas, se hizo un hueco para este #CIenZapatillas.

¿Te interesa participar de esta sección? Escribinos a info@vectorc.com. Mientras tanto, ¡no te pierdas lo que Bernardo tiene para contarnos!

¿El medio es el mensaje?

Por mi formación en Ciencias de la Comunicación rápidamente diría que sí, y mi corta experiencia me ha permitido ratificar esta posición. Principalmente en situaciones de riesgo, cuando el canal que se utiliza para brindar información precisa resulta informal o poco seguro. En diferentes ocasiones he comprobado la fortaleza que se le puede dar a un mensaje cuando el medio seleccionado es acorde a los públicos. ¡Pero, ojo! No descuidemos el buen uso de la palabra y el énfasis que debe poseer el comunicado que buscamos emitir. Debemos encontrar el equilibrio ideal entre ambas partes.

¿Una imagen vale más que mil palabras?

Actualmente los comunicadores tenemos un ENORME desafío a la hora de encarar una campaña. ¡Muchas personas leen cada vez menos! Y eso nos lleva a trabajar a la par con nuestros amigos diseñadores. Generar una buena pieza gráfica en ocasiones resulta más efectivo que cualquier texto suelto.

¿Cuál es el desafío del comunicador interno?

Creo que el desafío que debe tener todo comunicador interno está en generar más espacios de diálogo. Implementar estrategias que sean transversales para que los distintos sectores de la organización no sean bloques aislados. Para ello será fundamental encontrar el punto justo entre el uso de nuevas tecnologías y las reuniones presenciales. No considero bueno llevar todas las conversaciones al plano virtual, en eso soy un poco antiguo y confío en la riqueza que le aporta la comunicación no verbal a todo diálogo.   

¿Qué consejo le darías a alguien que recién empieza a trabajar en Comunicación Interna?

Soy nuevo en esta disciplina, así que le diría lo mismo que me ayudó a dar el primer paso: comenzá por un diagnóstico, investigá y estudiá la situación de la institución con la que estás trabajando. Siempre vas a encontrar aspectos para mejorar y ello también te permitirá agudizar tu olfato como comunicador.

¿En qué otra área te hubiera gustado trabajar si no fuera Comunicación Interna?

Me encantaría aprender mucho más acerca de contenidos audiovisuales. Si bien no es precisamente un área específica dentro de las organizaciones, es una tarea pendiente que tengo en mi formación profesional.

¿Una frase de menos de 140 caracteres que se te ocurra en este momento?

“Todo es para bien”.

“Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice”. ¿Qué pensás?

Me parece una frase muy adecuada y tiene algo que ver con lo que mencioné anteriormente: agudizar las habilidades del buen comunicador. Debemos ser capaces de utilizar esta competencia para fortalecer las estrategias que planteamos en nuestro plan de comunicación.

Ping pong final: Por favor, elegí una (¡o más!) de las siguientes preguntas y contestala.

¿Mate, té o café? Mate.

¿Cuál es tu frase de cabecera? Todo pasa por algo.

¿Madrugar o trasnochar? Madrugar.

¿Un superhéroe? Lionel Messi y Dave Grohl.

¿Una cábala? Ya las dejé atrás. Pero cuando iba a la secundaria rendía las integrativas con la misma lapicera (por suerte nunca se quedó sin tinta jaja).