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#CIenZapatillas: José Vedoya

José es Director de The I Method desde 2010 y asesor de Comunicación en la Subsecretaría de Política Criminal del Ministerio de Justicia y DDHH de la Nación desde el 2016. Como a todo amante de la Comunicación Interna, lo entrevistamos para que nos aporte sus puntos de vista sobre la profesión en este #CIenZapatillas.

Si trabajás en Comunicación Interna en alguna empresa, ONG, consultora o entidad educativa y querés participar de esta sección, ¡esperamos tus respuestas! Podés enviárnoslas junto con una breve descripción de tu rol a info@vectorc.com.

Ahora, con ustedes, José Vedoya.

 ¿El medio es el mensaje?

El medio es parte del mensaje, sin dudas. A veces pesa más, otras no. Depende del receptor que buscamos, de la importancia que le demos al mensaje y de infinitos factores la elección correcta del medio para que se fusione con el contenido formal y genere el mensaje final.

¿Una imagen vale más que mil palabras?

Sí, claro. Una imagen transmite sensaciones, emociones, historias, ¡hasta valores! todo casi al instante. Así como a veces una palabra dice más que mil imágenes. Por ejemplo: gracias.

¿Cuál es el desafío del comunicador interno?

Nuestro desafío es tener siempre presente que se debe acompañar la actividad principal de la institución. Así sea en una empresa, una ONG o en el Estado, como es mi caso actualmente. El mensaje siempre queda relegado al objetivo de la organización. A veces nos apasionamos tanto por lo que hacemos que nos cuesta recordar que lo que hacemos no es un fin en sí mismo, sino un medio para el éxito final de la gestión. No hay problema en posponer una publicación por un tema de importancia que así lo requiera.

¿Qué es lo más importante en Comunicación Interna?

Escuchar. Creo que no es posible solucionar ningún problema sin entender bien la situación, con todas sus caras. Luego podremos desarrollar estrategias, implementar herramientas, crear canales, etc. Y para saber escuchar hay que saber preguntar, también. Hacer la pregunta correcta y dar el espacio para la respuesta.

¿Qué consejo le darías a alguien que recién empieza a trabajar en Comunicación Interna?

Que sea sumamente curioso, que pregunte todo, que pruebe todo, que aprenda a hacer todo: redacción, fotografía, video, planificación, oratoria, en una empresa, en una agencia… Luego elegirá y se especializará, pero con la libertad de conocer todas sus opciones. Esto traería gente muy bien preparada a nuestras filas y aportaría mucho a la Comunicación Interna.

¿En qué otra área te hubiera gustado trabajar si no fuera Comunicación Interna?

Supongo que haría algún programa en una radio… Comunicar es lo mío, definitivamente.

¿Una frase de menos de 140 caracteres que se te ocurra en este momento?

Si te aburre lo que escribiste, también se aburrirá el que lo lea luego. Lo mismo pasa si te emociona, te conmueve o te sorprende.

“Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice”. ¿Qué pensás?

Puede ser. A veces sí. Y ese es un verdadero desafío, porque es prácticamente teórico. No hay evidencias concretas ni manera de chequearlo, más que el paso del tiempo y un sondeo o diagnóstico. Otras veces simplemente hay que ver lo que uno tiene en las narices. Está ahí, a la vista. Y no lo vemos porque buscamos el metamensaje…

Ping pong final: Por favor, elegí una (¡o más!) de las siguientes preguntas y contestala.

¿Mate, té o café? Té, 100%. Solo, sin azúcar ni leche.

¿Cuál es tu frase de cabecera? Escuchar es comunicar. Está en la firma de mis mails.

¿Madrugar o trasnochar? Trasnochar.

¿Un superhéroe? Wolverine.

¿Una cábala? No tengo…

¿Un toc? Todos relacionados con el té. No lavar las tazas con detergente, por ejemplo.