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¿Cuál es tu palabra?

Inspirados en una de las premisas de la Comunicación Interna (“la hacemos entre todos”) y en la primera ley gestáltica (es más que la suma de sus partes), se nos ocurrió plantear el desafío de armar una definición colectiva de la disciplina. Porque si a la CI la hacemos entre todos, también es lógico que la definamos entre todos.

Sin embargo, como somos muchos (🙌🙌🙌), les pedimos a nuestros lectores que a través de las distintas redes sociales nos aportaran solamente una palabra. Aquella que creyeran la más significativa y representativa. ¿Y a que no saben? El resultado fue fantástico.

No podía esperarse que una disciplina tan amplia fuera representada solo por un puñado de vocablos. Sin embargo, jamás imaginamos semejante diversidad: 101 definiciones diferentes expresadas en 167 respuestas que llegaron vía mail, Twitter, Facebook y Linkedin.

Lo más sorprendente y hermoso de todo fue el tipo de términos elegidos, más que las palabras en sí mismas. Algunos fueron adjetivos, en un intento por reemplazar una parte por el todo. Una sinécdoque de la Comunicación Interna, donde la descripción de la CI, el “cómo es”, sintetiza su significado entero. Así, surgieron “primordial”, “activa”, “infinita” o “vital”.  Otras personas, tal vez más acatadas a las reglas o a las clásicas definiciones de diccionario, optaron por sustantivos: CI es claridad, es conexión, es sentido, es liderazgo. Finalmente, hubo quienes se sintieron más representados por un verbo: porque la Comunicación Interna es acción. De esta manera, compartir, integrar, coordinar, entender, escuchar o ensamblar (entre otras) se sumaron al listado de palabras, completándolo y enriqueciéndolo.

¿Qué hicimos con los resultados? Se nos ocurrió que la mejor manera de integrar todas las respuestas en una sola era mediante una nube de palabras. En ella se pueden ver representados los términos más repetidos (los de mayor tamaño) y también los menos (más pequeños pero igual de importantes, ya que van completando todos los huecos, haciendo que todas las definiciones “sueltas” puedan ser amalgamadas en esta nube).

Y sí, ésta es nuestra nube. Esta nube es de todos.

Queremos expresar nuestro agradecimiento a quienes contribuyeron a este desafío; a aquellos a los que les escribimos puntualmente y a los cientos que colaboraron de forma espontánea. Gracias por hacer que realmente la Comunicación Interna sea cosa de todos. Gracias por sumar su palabra.

 

Agradecemos a las siguientes personas y organizaciones por su participación: My Happy Force // Víctor Castro, Consultor Independiente, Chile // Mauro Guzmán, Mutual Jerárquicos, Argentina // Maximiliano Billella, Entendimiento, Argentina // Laura Verazzi, Vector C, España // Jaime Alfaro, Securitas, Perú // Alexandra Bugrova, Vector C, Argentina // Florencia Giaquinta, Vector C, Argentina // Gabriela Caselli, Vector C, Argentina // Vanina Wild, Vector C, Argentina // Luis Díaz Meco, Ayuntamiento de Valdemoro, España // José Manuel Velasco, Llorente y Cuenca, España // Lee Smith, Gatehouse, Inglaterra // Carolina Doldán, Consultora Independiente, Argentina // Constanza Consolini, Biogénesis Bagó, Argentina // Gabriel Patrizzi, Conversa CE, Venezuela // Mariana Boggione, Vector C, Argentina // María Gil Casares, Universidad Complutense de Madrid, España // José Javier Villalba Calles, Comunicación y Personas, España // Raúl González Romero, RG Profesional, México // Manuel Tessi, Comunicación 1A, Chile // Efraín Palacios, FIRA, México // Caitlin Kirwan, DAS UK Group, Inglaterra // Guadalupe Juárez, México // Ricardo Joya, Joya Comunicación, México // Rachel Miller, All Things IC, Inglaterra // Vanesa Rosenthal, Trend Set Comunicación, Argentina // Maximiliano Blanc, BW, Argentina // Sergio, Universidad IUEM, México // Berni Sánchez, SAHNI, Argentina // Elisenda, México // Jhonn Hadson, Arvato Perú, Perú // Alba Guerra Recas, Puig, España // Laura Catalán, España // Mónica Abendaño, Universidad Técnica Particular de Loja, Ecuador // Aldo Altamirano, Sodexo, Perú // Thomas Reibke, Below the Surface, Dinamarca // Magda Rivero Hernández, Universidad La Salle, México // Inés Astorqui, Profesional Independiente, España // J. E. Larre, México // Arturo Castellanos, México // María Belén, Ecuador // Sebastián Molina, AB Comunicaciones, Argentina // Florencia Escalante, Senasa, Argentina // Paola Eugenio, Poder Judicial del Perú, Perú // Rosela Molero, Banco Galicia, Argentina // José Luis Buenache, SIENA, España // Ramiro Marchi, ENACOM, Argentina // Carina Cavallo, FUNDALC, Argentina // Leticia Lamaita Baison, Cámara Nacional de Comercio y Servicios del Uruguay, Uruguay // Natalia Arrigoni, Fuerza Tres, Argentina // Alejandra Cafiero, Universidad Nacional de La Plata, Argentina // Nicolás Gorin, Grupo Mirgor, Argentina // María José Brito Villaverde, Club Nacional de Football, Uruguay // Iván Thomas Yubero, OCASA, Argentina // Mariano Moreno Díaz, Uruguay // María Mercedes Vega Robles, Jefatura de Gabinete, Argentina // Ingrid Osgood, Geopark, Argentina // Tania Bertuzzi, Fiat Chrysler Automobiles, Argentina // Zafer Sabbagh Brimo, Estudio de Arquitectura, España // Lucía Giaquinta, Sofitel, Inglaterra // Luz Sirni, Vector C, Argentina // Guadalupe Díaz, Vector C, Argentina // Stella Maris Pavón, Forum, Argentina // Paola Miño Quintero, Ecuador // Yoiver Giraldo Quintero, CHEC Grupo EPM, Colombia // Gerardo Magallanes, Merako Studio, Perú // Sandra Gargiulo, Universidad Nacional de La Plata, Argentina // Florencia Bazzi, Grupo Asegurador La Segunda, Argentina // Victoria Moreno, Vector C, Argentina // Andrés Olivera, Creativistas, Argentina // César Luis Corzo Rojas, Hiring Perú, Perú // Irati González de San Pedro, Vector C, España // Francisco Robles, Ledesma, Argentina // Francisco Hernández, Poroto Creative Boutique, Argentina // Isabel Cárdenas Pacheco, Prima AFP, Perú // Juliana Accoce, ALEA (Asociación de Loterías, quinielas y Casinos Estatales), Argentina // Ivana García, Gemans, Argentina // Federico Monti, A. Russoniello Concesionario Oficial Ford, Argentina // María Camila Lizarazo, 3A Group, Argentina // Ana Barroso, México // Juan Carlos Niño Monjaraz, Grupo Industrial Saltillo, México // Fernando J. Rodríguez Delgado, Grupo Zorro Abarrotero, México // Aura Varo C., Solaris México, México // Juliana Zurita Mariani, Instituto José Manuel Estrada, Argentina // Alesia Miguens, Argentina // Laura Albertini, Profesional Independiente, Argentina // Rocío Lence, Carmelo Resort & Spa Hyatt Hotel, Uruguay // Mara Calzato, Cohen Aliados Financieros, Argentina // Lucía Ginzo, Roggio Transporte, Argentina // Sergio de Jesús, Universidad IUEM, México // Ariel Jiménez Gil, Colectivo Soluciones, Colombia // Wendy Vicente, Corredores de Seguros Falabella Perú, Perú // Asunción Miranda Argudo, Baxter International Inc., Colombia // Selva Carbajal, General Motors, Argentina // Elsa María Zorrilla, Sostenibilidad Empresarial, Argentina // Adriana Restanio, Grupo Asegurador La Segunda, Argentina // Carina Olivares, JOILAB, Argentina // Alejandro Asenjo, Grupo Asegurador La Segunda, Argentina // Cristina Nuñez, Profesional Independiente, Argentina // Jorge Navone, Grupo Gamma, Argentina // María Luz Morales, C-Planet Cleaning Services, Argentina // Adriana Moreno, VASA Vidrierías Argentinas, Argentina // Horacio Canestri Rizzi, Grupo Mundo Marino, Argentina // Valeria María Campi, Profesional Independiente, Argentina // Fernando Del Valle, Cubrir Servicios Empresarios SA, Argentina // Esteban Iglesias, Hospital Provincial del Centenario, Argentina // Raúl Levy, Perfumerías Pigmento, Argentina // María Eugenia López, Sportline, Argentina // Rodolfo Ganim, ProActiva, Argentina // Romina Horgiy, CEVA Logistics, Argentina // Juan Manuel Montórfano, Telecom Argentina, Argentina // Marina Llobet, MLL Comunicación, Argentina // Marisol González, Sullair Argentina, Argentina // María Laura Rela, Pymes - Gestión de Costos y Procesos, Argentina // Florencia Funes, Inspirares, Argentina // Gerardo Crespo, BNP Paribas Cardif, Argentina // Cecilia Menéndez, Banco Credicoop, Argentina // Claudio Diris, ACA Salud, Argentina // Damián Coloiera, Edificar Seguros, Argentina // Ileana Caschi, Ileana Caschi Consultora, México // Juan Guillermo Pérez Castillo, Indice Consultores, México // José de la Fuente, Grupo Asegurador La Segunda, Argentina // Mati Armentano, John Deere, Argentina // Francesca Rojo Matta, ERAT Perú, Perú // Elisabeth Leegwater, Profesional Independiente, Holanda // José Haya de la Torre Guabloche, Grupo Graña y Montero, Perú // Martín Pardo Figueroa C., Avanty Psicólogos Consultores, Perú // Jorge Martínez Hernández, Grupo México, México // Juan José Narbona, Medusius and Partners S.L., España // Rocío González, Profesional Independiente, Argentina // Fernando Iranzo, Servicio Penitenciario Bonaerense, Argentina // Pablo Pidone, Oleinizak Producciones, Argentina // Marjorie León, Amcor Rigid Plastics, Perú // Karina García, Humano, República Dominicana // Elisabeth Alba // Othoniel Peñaflor, Grupo México, México // Norberto Giampaolo, Delsur Autos, Argentina // Andrea Klimkiewicz, Idea Escuela de Negocios, Argentina // Gabriela Bonofiglio, Carrots & Apples, Argentina // Jesica Cascardo, Profesional Independiente, Argentina // Ilse Ancona, Grupo Lala, México // Helda Lemus, IBM, México // Alexandra Lerma, Grupo Medios, México // Gabriela Torres, Gentera, México // Adrián Singarella, Bonus Track, Argentina // Yanina Orrico, Consultora Nexo IT, Argentina // Alejandra Pinedo, Banco de México, México // Adriana Maturano, ABM Coaching & Management, Argentina // Amelia De Lorenzo, San Cristóbal Seguros, Argentina // Silvia Bulla, Supermercados Lagostena, Argentina // Ricardo Mayoraz, Macribe S.A., Argentina // Andrea Fantini, Farmacity, Argentina // Aníbal Cattaneo, Farfalla Cine, Argentina // Jazmín Valente Arroyo, HAUG S.A., Perú // Darío Ramos, GECES, Ecuador // Romina Muñoz, Novocap, Argentina // María Magdalena Delpiazzo, Banco Itaú Uruguay, Uruguay // María Luisa Benlloch, Novartis, España // Natalia Giraud, The Janssen Pharmaceutical Companies of Johnson & Johnson, Argentina // José Vedoya, The I Method, Argentina // Gustavo Bulacio, Phoenix, Argentina // Rocío Bogarín, Bayer, Argentina // Alex Belcea, Vector C, España // Pablo Tassara, Vector C, Argentina