En busca de la oveja negra
Normalmente, solemos huir de ellas. Intentamos ocultarlas, pues no se adaptan a lo que queremos que sean. No adhieren al status quo. Se revelan, dicen lo que piensan, hacen lo que quieren o lo que creen mejor, sin importar si es lo “políticamente correcto”. Viven...
El cambio a través de los colaboradores
Ya hemos hablado largo y tendido acerca de los vehículos de Comunicación Interna, las áreas sensibles y tangibles por las que transitan, y también de los colaboradores destinatarios de los mensajes que transportan dichos vehículos, de sus roles y sus responsabilidades. Pero, ¿qué pasa con...
Atado con alambre. La Comunicación Interna en las PyME
Quien haya trabajado alguna vez en una PyME, conoce del esfuerzo y del compromiso de sus colaboradores. Sabe que ese amor por la empresa no se siente en cualquier tipo de organización. Y también sabe que, si bien de la puerta para afuera uno saldrá...
Información de negocio: comunicar lo “prohibido”
Nos gustaría comenzar este post desmitificando una cosa: la información de negocio no se trata (exclusivamente) de un gráfico o un conjunto de números. No son hojas y hojas llenas de cuadros complicados, sino que es algo mucho más amplio que esto; se relaciona con...
La comunicación es una competencia
Todo comunica. Es imposible no comunicarse. Los axiomas de Watzlawick lo afirman claramente. Haciendo un silogismo, si todo comunica, la Comunicación Interna es todo. Pero, paradójicamente, no todos saben comunicar. Porque comunicar no requiere solo de los dones de hablar, escuchar y escribir. Comunicar es...
Los Gestores: Hacer proactivamente
En la mayoría de las organizaciones, por más verticales u horizontales que sean, existe una cierta jerarquía a la hora de tomar decisiones, transmitirlas y ejecutarlas. Aquí entran en juego los agentes de la Comunicación Interna, que, dependiendo del lugar en el que se encuentren...
Gracias por todo, 2016
Estamos a un pasito, nomás, de decirle adiós al 2016. Y como es casi inevitable, nos pusimos a hacer balance. Sobre todo porque no fue un año más para nosotros, sino que fue uno muy especial, que nos llenó de desafíos y satisfacciones, tanto personales...
Mitología griega aplicada a las empresas
En las organizaciones tradicionales, que no se describen como holacracia (esas donde no hay un jefe, sino que todos se consideran pares), suele existir una cadena de mando muy clara y bien definida originada en el organigrama. Es así que contamos con líderes de diversa...
Transmitir no es unilateral
Desde hace algunos posteos venimos mencionando la importancia de cada uno de los agentes (Decisores, Transmisores y Gestores) en el proceso de la comunicación interna de una organización. Hoy nos concentraremos en los Transmisores, aquellos que se encuentran en el centro de la pirámide y...
Los dueños de la cultura
Todas las organizaciones tienen su propia cultura. Esta varía mucho entre una y otra porque cada empresa es un mundo, pero ninguna deja de tener una cultura propia. Algunas poseen su misión, visión y valores explícitos, formalmente comunicados, mientras que otras no los tienen desarrollados...