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Feedback y Comunicación Interna

Hacia una cultura del feedback

Uno de nuestros posteos con mayor cantidad de visitas del 2016 fue el que hablaba sobre los procesos de feedback en las organizaciones. En el mismo, planteábamos que esta es la instancia suprema de la Comunicación Interna (tanto darlo como recibirlo), porque es un mecanismo que...

Mediciones en Comunicación Interna

Los números de la credibilidad y el posicionamiento

Hay quienes realizan acciones cosméticas de Comunicación Interna. Aquellas aisladas e inconexas, que "decoran". Están aquellos que relacionan varios medios entre sí y crean un sistema. Existen quienes hacen un plan integral, que describe qué hacer, para quién, cuándo, cómo y por qué. Un plan integral...

Casos de Comunicación Interna

#CasosCI: una campaña para reducir uso del papel

En noviembre recibimos el llamado de una compañía muy comprometida con la sustentabilidad y consciente sobre el impacto que las acciones de cada uno tienen sobre el medio ambiente. Como uno de sus stakeholders son sus colaboradores, se contactó con nosotros con un pedido concreto:...

¿Hasta dónde debe llegar la Comunicación Interna?

Cuando, hace un tiempo, publicamos nuestro artículo “Del conocimiento al hábito, ¿cómo cruzar el puente?” fueron tantas las consultas que recibimos al respecto que decidimos que era necesario profundizar en algunos conceptos. Luego de haber recorrido la escala de internalización de los mensajes, efectivamente surgen algunos...

¿Cuál es tu palabra?

Inspirados en una de las premisas de la Comunicación Interna (“la hacemos entre todos”) y en la primera ley gestáltica (es más que la suma de sus partes), se nos ocurrió plantear el desafío de armar una definición colectiva de la disciplina. Porque si a...

Innovación en Comunicación Interna

No es ninguna novedad ya a esta altura escribir sobre cómo los smartphones vienen revolucionando la forma en la que nos comunicamos, tanto dentro como fuera del ámbito laboral. Y, aunque la analogía parezca una locura, no fueron solo las personas mayores las que tuvieron...

La Comunicación Interna como aliada del negocio

En este mismo espacio un tiempo atrás estuvimos hablando sobre la importancia de difundir internamente la información de negocio de las organizaciones. Este tipo de contenidos permite a los colaboradores visualizar el norte de la organización, conocer hacia dónde se dirigen sus esfuerzos, comprender los...

#CIenZapatillas: Jaime Alfaro

Como todos los meses, nos sacamos los zapatos y nos ponemos un calzado más cómodo para hablar de la Comunicación Interna de una forma más descontracturada. Hoy nos acompaña Jaime Javier Alfaro Da Giau, Gerente de Comunicaciones Corporativas de Securitas Perú desde hace… ¡8 años!...