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La pelota atada

Hace algunos años, cuando comenzábamos a trabajar con uno de nuestros clientes, el responsable de Comunicación Interna nos comentó que hasta hace un tiempo, y sin saberlo, dos áreas estaban trabajando en el mismo proyecto. Por supuesto, al desconocer qué hacía el otro sector, mucha...

gestión del conocimiento

Un activo bajo perfil

Entre los principales activos de una organización podemos encontrar, sin duda, el conocimiento. Este intangible tan importante, que permite luego materializar los productos o servicios que ofrecemos a nuestros clientes de una manera diferencial (¿por qué razón si no organizaciones iguales, ubicadas en un mismo...