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La comunicación es una competencia

Todo comunica. Es imposible no comunicarse. Los axiomas de Watzlawick lo afirman claramente. Haciendo un silogismo, si todo comunica, la Comunicación Interna es todo. Pero, paradójicamente, no todos saben comunicar. Porque comunicar no requiere solo de los dones de hablar, escuchar y escribir. Comunicar es...

Los Gestores: Hacer proactivamente

En la mayoría de las organizaciones, por más verticales u horizontales que sean, existe una cierta jerarquía a la hora de tomar decisiones, transmitirlas y ejecutarlas. Aquí entran en juego los agentes de la Comunicación Interna, que, dependiendo del lugar en el que se encuentren...

Transmitir no es unilateral

Desde hace algunos posteos venimos mencionando la importancia de cada uno de los agentes (Decisores, Transmisores y Gestores) en el proceso de la comunicación interna de una organización. Hoy nos concentraremos en los Transmisores, aquellos que se encuentran en el centro de la pirámide y...

Los dueños de la cultura

Todas las organizaciones tienen su propia cultura. Esta varía mucho entre una y otra porque cada empresa es un mundo, pero ninguna deja de tener una cultura propia. Algunas poseen su misión, visión y valores explícitos, formalmente comunicados, mientras que otras no los tienen desarrollados...

Agentes: retorno puro a la organización

A menudo cuando pensamos en comunicación interna, lo primero que nos viene a la mente son los vehículos a través de los cuales la empresa nos comunica las principales novedades del negocio. Con suerte, pensaremos también en mediciones, en instancias de feedback, en planificación, focos...

La gestión de la Comunicación Interna, una construcción conjunta

En una empresa, aquellos que tienen el rol de transmisores suelen sentirse abandonados, sin embargo resultan esenciales, ya que tienen responsabilidades sobre el resto de la nómina. Desarrollar habilidades y competencias de comunicación los empodera y descentraliza la gestión de la Comunicación Interna, logrando un impacto más profundo y mayor. Este...